知识管理策略 - 中航旅游

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标准化：加强知识管理的有力举措21-01-22

巫毒僵尸“推行《企业知识产权管理规范》国家标准（下称贯标）以来，我们企业的知识产权管理逐步了规范化、制轨道，不仅节约了创新成本，而且提高了创新效率和市场效益。”在西安西电捷通无线网络通信股份有限公司总经理曹军看来，企业知识产权标准化工作带来的是企业市…[阅读全文]
院士呼吁：我国应大力引进和实施知识管理战略21-01-22

梦到钱包丢了新华网５月２９日电（记者张景勇邬焕庆）正在此间参加中国工程院第六次院士大会的有关院士发出呼吁：在２１世纪经济全球化和知识经济的大趋势下，我国应大力引进和实施知识管理战略，从管理层面上切实提高我国企业在国际上的竞争实力。中国工程院院士、工业…[阅读全文]
改善联络中心知识管理的14种实用技术19-10-10

CTI论坛（编译/老秦）:callcentrehelper的专家小组推荐了多种技术，以改善联络中心的知识管理，同时还可以提高客户和座席的体验。您的一线座席比其他任何人都更了解您的流程以及如何简化您的内容。因此，我们希望我们的高效座席与具有良好新闻技能的团队合作，以撰写我们…[阅读全文]

标准化：加强知识管理的有力举措21-01-22