南宁7月17日讯(通讯员 梁红丹)崇左移动全面启动“我为公司做贡献”主题活动。连月来,公司上下掀起了新一轮网络优化、业务发展大浪潮。
如今3G业务的飞速发展,客户对网络服务的关注度也越来越高,为此,崇左移动立足客户角度,向全体员工发起了“人人都是网络哨兵”活动召集令,发动公司全员参与到网络质量改善和服务监督中,共同查找身边的信号弱覆盖区域或盲区、掉话、手机上网异常等网络问题。
公司收到反馈信息后在5个工作日内组织运维人员到现场进行查勘,核实情况,将有效的网络问题点已列入网优整改计划。目前通过处理直放站和基站隐性故障、覆盖优化等手段已解决龙州县高祥小区、宁明县亭亮乡扶贫新村等31个问题点,为广大用户提供了质量稳定的通信服务。
“崇闽建材市场准备在10月份开业,前期预计有200个商铺,有宽带、固话需求”、“左州镇中学和小学有意向安装宽带,预装量50户左右”自“人人都是客户经理”活动开展以来,崇左移动营业厅、渠道中心、后台部门涌现了一个又一个的“客户经理”,的业务信息络绎不绝。为更好地服务大众,公司积极引导各级员工主动发现和挖掘身边的客户需求,有针对性地推出无线上网、IMS、家庭宽带等适用业务,为广大群众日常工作和生活提供了更广阔的信息渠道。
崇左移动将“客户为根,服务为本”的,合众人之力,不断巩固和提升移动通信服务能力,构筑起一条助推属地经济发展的“信息高速公”。男欢男爱网
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