【最美人社人之三十九】张红卫：用心做事真情服务

　　多年来，张红卫坚守岗位，兢兢业业，始终以高度的责任心和务实的工作作风，为推动全镇城乡居保工作发挥了积极作用。为了改善大厅秩序，每天提早到岗，提前取号发放给排队群众。在休息日，当得知窗口遇到大客流，她主动放弃休息，上岗支持前台接待。2012年，窗口人员紧缺，她不顾脚部骨折伤痛，带伤上岗。2018年，在肺部手术后，为缓解窗口压力，未满医生的时间就返回工作岗位。作为一名，她还能发挥先锋模范作用，在文明城区创建、交通志愿服务、学雷锋等各项志愿者服务活动中也总能看到她的身影。

　　在一次办理城乡居保参保手续的操作过程中，发现参保人刘某所提供账户扣款不成功，便多次致电提醒。刘某母亲来到中心求助，表示肯定存入过500多元参保费，但银行卡余额显示只剩下几十元，十分着急。张红卫便亲自陪同老人家去银行查账，一边安慰，一边请银行柜员核对。最终发现此前该账户发生了一笔电费扣款才导致账户余额不足。最终，刘某存足了参保费并成功扣款，一再感谢张红卫的耐心和热心。像这样的事例在张红卫身上不只一次两次，一直以来，张红卫始终认真履行“用心做事，真情服务”的承诺，强化换位思考，用心服务，获得了群众的广泛好评。