服务再升级救援解难题 辽宁人保财险“一键救援”重磅上线

　　自2019年9月1日起，辽宁人保财险车辆故障免费救援服务全新换代升级，推出“一键救援”功能，服务更快捷、更精准、更高效。救援方式在原来只能通过电话救援的基础上，增加了微信号等线上化救援模式，极大的方便了客户互联科技与线上化的使用需求，优化用户体验，减少救援等待时间。

　　道路救援作为重要的车辆服务，一直为行业和社会关注和重视，辽宁人保财险一直致力于为车主用户提供完善和高效的救援服务。据了解，凡是在辽宁人保财险投保商业车损险的9座以下非营业客车和家庭自用汽车，因车辆故障（非交通事故）需拖车、充电、更换轮胎、轮胎充气时，均可享受保单有效期内全国城市中心区100公里以内（地域范围包括我国行政区划内救援公司覆盖的各省市，不含、澳门、）不限次免费故障车救援服务。车辆被保险人和投保人均可通过辽宁人保财险微信号申请救援，最大限度为车主节约宝贵时间，避免车辆故障对工作生活造成的不良影响，减少客户损失。

　　“一键救援”，是辽宁人保财险客户服务的又一次升级完善，有效的将道路救援平台、车联网、移动互联技术相互融合，具有分秒响应、精准触达、进度三四川挖出50米大蟒蛇大优势。客户只需要通过微信号点击“一键救援”，无须拨打电话即可预约救援服务。其次，智能调度救援平台会根据当前道路路况、救援车辆的等匹配最佳救援资源，直接调度到可以最快速度到达救援现场的技师手上，减少客户等待时间。同时，救援过程全流程透明，客户可通过微信实时查看救援进度，了解进展情况。