市民张先生告诉记者，在雨天或上下班高峰期时，他经常遭到出租车司机的拒载。“春运期间，由于客流增多，也有部分出租车司机的拒载和不开票乱收费等违规行为。”
“出租车作为城市文明的窗口，是展现城市面貌的一面镜子，与人们的生活息息相关。比如火车站门口停放的出租车，他们只拉长途，并且还漫天要价。让来往市内的出租车无法正常停、运”。市民张某表示，由于执法人员的和乱作为以及上级主管部门监管不力，阜阳出现出租车拒载、超载、乱收费等不良现象。
记者在阜阳火车站打的到皖西北商贸城的途中，出租车师傅向记者表示，出租车挣钱都在每年的春节。当记者问他为啥时，“起步（上车）10元，远一点20元。假如俩个人到六十里铺可以要60元，三个人或者带不到人了也是80元。”他说。
当记者再次追问他如果被投诉到出租车管理部门咋办时，他说：“有人投诉也不起作用，大不了我们过去说明一下情况。他们大部分都不罚款，只是收一条香烟，不过是450元的苏烟。”
2015年2月26日上午，记者来到皖西北商贸城。远远望去好一派繁荣景象呈现在记者眼前，车水马龙，人来人往。记者在皖西北商贸城车站门口明察暗访时，发现多辆出租车在载客时存在不打表乱收费现象，随后记者分别对皖K.T1122、皖K.T0368和皖K.T0807等出租车司机进行了暗访。记者先后拦下皖K.T1122和皖K.T0368的出租车，并向其询问打的到阜阳十八里铺多少钱时，他们均表示去趟50元，并告知不打表。而记者询问皖K.T0807的出租车司机打的到阜阳六十铺街上多少钱时，司机的回答让记者感到更惊讶，“你们俩去趟80元，不打表。”
记者2015年2月26日下午来到阜阳市出租车管理站。针对群众举报春运期间出租车司机不开票乱收费以及出租车管理站的执法人员索贿礼金等问题采访了王松山。他告诉记者针对春运期间，就出租车出现的各类违法、违规现象，市出租车管理处将采取以下针对性措施：一是从24日至今不间断开展出租车非法、违规营运打击活动；同时加强面稽查力度和加大对面市场的监管；二是要求我们热烈欢迎社会监督。至于问题到纪委实名举报，谁受贿，谁承担责任。
同时，记者在此也提醒广大出租车经营者，严格按照交通运输部颁发的相关法律法规依法依规运营，给市民提供安全、便捷的节日出行服务。
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